Les consommateurs américains ont une nouvelle tactique pour faire des économies : le marchandage. Comme au souk, ils négocient les prix. Plus seulement pour les automobiles et les bijoux, mais aussi pour les technologies numériques audiovisuelles, les canapés, les tapis et même les vêtements. Un article du New York Times révèle que cette pratique a été mise en place dans des grands magasins tels que Best Buy, Circuit City et Home Depot. Le journaliste explique ce «phénomène eBay», en référence au site Internet de ventes aux enchères, comme une conséquence de la crise économique américaine. Ce marchandage est informel, mais connu de la direction des magasins. À Home Depot, on explique : «Nous voulons travailler avec le consommateur, et si cela signifie négocier un prix, nous sommes prêts à le faire.» Les vendeurs et les gérants de ces grandes surfaces ont ainsi plus de liberté sur le prix, afin de retenir les clients. Dans ces négociations, le client a souvent le dessus et le vendeur baisse rapidement son prix. Par ailleurs, la vente sur Internet donne aux consommateurs le pouvoir de contester les prix en magasins et provoque une concurrence aux prix les plus bas.
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